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Données introuvables après réinitialisation d'usine ( serveur TS-EC1679U-RP )


Question

Bonjour,

Suite à une impossibilité de redémarrer le serveur ne voulant pas accepter le mot de passe BIOS pour que le boot se fasse et du coup à sa disparition sur le réseau  et de Qnap Finder

La seule solution que j'ai eu pour le reset et le faire redémarrer a été d'enlever les disques durs pour les remettre ensuite.

Le serveur a bien démarré , je l'ai bien retrouvé sur Qnap Finder. Le gestionnaire qnap m'a demandé de faire un reset me demandant bien si je voulais une conservation des datas sur les disques ou faire un reset total . J'ai donc bien sélectionné le reset soft cependant, après que tout les voyants des disques , etc soient au vert , dans le gestionnaire qnap , je me retrouve bien avec un volume de 50 téras dont 23 utilisés , mais je n'arrive pas à trouver l'ancien dossier et surtout les 23 téras de fichiers .

Tout les disques durs disponibles sont ok , le statut du volume est " prêt " , il est typé en " ancien volume "  mais je ne vois pas comment récupérer mes 23 téras de fichiers vidéos .

J'ai fait une demande au suport Qnap mais je n'ai eu qu'une réponse bateau me disant que ce n'est pas de leur fait pour un problème de disque .

Y'a-t-il une manipulation à faire sur le volume afin d’accéder aux fichiers ? sinon quelle solution je peux avoir afin de d'espérer revoir les fichiers ?

 

Cordialement,

Anthony

 

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