DroopyBE Posted August 31, 2015 Report Share Posted August 31, 2015 (edited) Je possède un TS-439 Pro qui est tombé en panne juste après une mise à jour du software. Coïncidence ???En attendant, je l'ai expédié au SAV et j'ai reçu le devis: 80% du prix d'un appareil neuf pour changer juste la carte mère (presque 420€).je trouve cela scandaleux !!! Surtout que l'on peut trouver le TS-453 Pro à 539€ avec toute la garantie qui va avec.J'ai 3 NAS de chez QNAP mais je ne pense pas que mon quatrième viendra de chez eux.Rien que pour information, j'ai regardé le prix d'une carte mère chez un autre fabricant de NAS (pour appareil similaire) et elle est moins chère de 125€.Malheureusement je vais devoir faire réparer ce NAS pour récupérer les données qui sont dessus et cela ne m'enchante guère car même si je le revends avec ces disques, je n'arriverai pas à en tirer le prix de la réparation.Maintenant, si quelqu'un peut me prêter un TS-439 (TS-453) juste pour le temps de récupérer mes données, cela me soulagerait d'une dépense stupide.Stephan1* MB 40% € 240.00Labor cost € 80.00Shipment cost € 25.00Total to be paid € 345.0021% VAT € 72.45Total to be paid € 417.45 Edited August 31, 2015 by DroopyBE Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nounours18200 Posted August 31, 2015 Report Share Posted August 31, 2015 As-tu essayé de t'adresser là où tu l'as acheté ? même s'il n'est plus sous garantie, ils peuvent parfois faire pression et obtenir un tarif de réparation moins déconnant.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cris Posted August 31, 2015 Report Share Posted August 31, 2015 Comment avez vous diagnostiqué le problème avant de l'envoyer en SAV?Est ce le SAV hollande? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DroopyBE Posted August 31, 2015 Author Report Share Posted August 31, 2015 Comment avez vous diagnostiqué le problème avant de l'envoyer en SAV?Est ce le SAV hollande?Pas de bip au démarrage, pas moyen de le localiser, rien d'affiché si l'on branche un écran dessus. Opération sans HD bien entendu.Oui, c'est le SAV en Hollande, Jenny Wang Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cris Posted September 2, 2015 Report Share Posted September 2, 2015 Effectivement. Quel âge a le nas? From tapatalk. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DroopyBE Posted September 2, 2015 Author Report Share Posted September 2, 2015 Bonsoir,Le NAS est de 2009. Il a servi durant 6 mois puis n'a plus servi jusque mars de cette année.Si quelqu'un pouvait me prêter un NAS compatible pour que je puisse faire un backup des données qui sont sur les disques, cela m'éviterait de devoir le faire réparer et dépenser de l'argent inutilement.Je suis dans le hainaut (Belgique) proche du 59 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cris Posted September 3, 2015 Report Share Posted September 3, 2015 Pas de x39 mais un x51 si jamais sur fernelmont.http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/en/index.html?system_migration.htm Christophe Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nounours18200 Posted September 6, 2015 Report Share Posted September 6, 2015 Effectivement, tarif dissuasif : vu le prix de la réparation, il semble presque plus intéressant de partir sur un neuf.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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