Mise a jour bloquée

[Christophe Salmon]

Bonjour,

 

possesseur de 3 QNAP TS-453 TS-471 et TS-470U en entreprise,, j'ai effectué les maj depuis l'interface web.

Sur les 2 NAS 453 et 471, cela s'est passé sans souci, par contre sur le 3e 470, cela fait 2h qu'il est bloqué sur 30%. 

Je n'ai pas fait de sauvegarde de configuration avant bien sur et les données sont entartrements importantes.

Que dois je faire ?

eteindre le NAS me parait risqué ....

 

Merci pour votre aide

[Christophe Salmon]

pour info quand j'essaye de me reconnecter a l'interface, pendant quelques secondes il me remet sur la page  système mais la mise a jour s'affiche rapidement et repart de 1% a 30%

j'ai tenté via qfinder de redémarrer le NAS mais ça ne fonctionne pas, de même que mettre a jour  via le qfinder qui ne fonctionne pas non plus.

je n'arrive pas à afficher les partages non plus depuis le réseau

par contre depuis putty j'arrive à me connecter à l'interface

[Gwenneg]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Avez-vous trouvé la solution au problème?